Politique de confidentialité
Données personnelles collectées
Les données personnelles (nom, prénom, coordonnées postales, téléphone, e-mail, coordonnées bancaires) sont enregistrées dans le fichier clients pour gérer les relations, les commandes, et promouvoir les services.
Utilisation et conservation des données
Les données sont utilisées pour la gestion des contrats et seront conservées pour une période de 3 ans pour remplir les obligations légales et contractuelles.
Accès et communication des données
L’accès est limité aux employés habilités et à notre webmaster. Les données peuvent être communiquées à des tiers sous-traitants, toujours en conformité avec les lois de protection des données.
Vente ou transfert de données
Aucun accès à des tiers sans consentement, sauf pour des motifs légitimes comme des obligations légales ou des cas de fraude.
Droits des clients
Conformément à la loi, les clients peuvent demander l’accès, la rectification, la portabilité, et la suppression de leurs données. Ils peuvent aussi s’opposer au traitement pour des motifs légitimes en nous remplissant le formulaire.
Exercice des droits
Les clients peuvent exercer leurs droits en contactant S. Yvrard, Service administration des ventes, GANOVA CONSTRUCTION.
Réclamations et opposition au démarchage
En cas de difficulté, les clients peuvent adresser une réclamation à la CNIL. Ils peuvent aussi s’inscrire sur la liste « Bloctel » pour s’opposer au démarchage téléphonique.